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【业务通知】 新打印机设备外包服务商正式启用及打印卡售卡充值安排

友邦上海微视界2021-01-01 12:37:08
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业务通知

为提升外包服务商的服务品质,享有更为优质的打印设备及服务,经招标、评估,公司决定自2014年8月起,启用联想集团为公司新的打印机设备外包服务商,并提供设备更新、消耗品更换、故障维修等相关工作。经确认,启用新的外包服务商后:

打印机设备更新为新型号,新设备故障率低,打印速度提升。

打印纸张型号提高,保单建议书整体质量得到提升。

实现漫游打印,用户在一台电脑设备打印确认后,可至同一楼层任意一台空闲打印机设备上进行刷卡打印。

电脑设备及打印机设备服务商统一为一家服务商,驻场维修工程师人数得到增加,并实现“报修、维修一条龙”,解决此前因两家不同供应商而引起用户的报修错误、沟通不畅、效率不高等问题。

* 启用新的供应商后,用户可统一拨打CIT服务热线66666报修,由Helpdesk全程负责直至问题解决。

根据此前公布的过渡期安排,自2014年8月16日起,公司所有营销服务部职场将正式启用新外包服务商的打印机读卡器设备及打印卡。其中,为让郊县营销服务部业务同仁能够更快更好地适用和熟悉新的打印机使用模式,郊县打印机读卡器自8月18日至8月31日试运行,使用公共卡刷卡打印,自9月1日起正式实施刷卡计费。

新外包服务商打印卡初始售卡为30元定额卡(内含押金10元,打印费20元),可充值,打印卡计费为0.16元/张。打印卡购买及充值安排如下:

日月光中心职场安排

一、售卡、充值地点:

日月光中心9楼休息室

二、售卡、充值时间:

8月14日、8月15日全天。自8月18日起,每周一、三上午9-12点。

郊县各营销服务部职场安排

一、售卡、充值地点:

郊县营管处职场

二、售卡、充值时间:

1、试运行期间售卡安排

2、自9月1日起,郊县营管处将每月安排一次现场售卡充值,具体安排另行通知,并将张贴在营管处报账区。

支付宝充值方式

一、用户可以使用支付宝的转账功能,向指定账户充值,确保正常打印。

二、支付宝充值付款时,请备注自己的卡号,否则会影响到到账时间。

三、打印卡支付宝充值账号:liuyan92@hotmail.com

四、没有支付宝账号的用户,可以咨询打印机外包驻场人员予以帮助。

此外,自8月16日起,原外包服务商打印卡将停止使用。退卡安排如下:

退卡登记时间:8月18日至8月29日;(8月29日为登记截止日)

退卡登记地点:日月光11楼业务行政部;

退卡登记方式:现场登记确认,卡内余额将根据读卡器记录退还给打印卡持有人。届时,打印卡押金及余额将以税后收入形式直接计入营销员佣金帐户中。

注:退卡时,请保证打印卡性能完好,卡面及卡体无明显损害。

*具体详情请见公文(2014AAD352号)

打印指南


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