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打印机的25个常见故障及其解决办法

广东海懿信息科技有限公司2022-01-13 16:10:11

一、打印文本文件不清晰时 :   

1、检查打印机的设置,节省出墨方式有可能会造成字迹不清晰.   

2、客户是否使用了伪劣的纸张    

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二、打印偏色   

1、检查打印设置是否放在三原色内.   

2、各生产厂家对三原色的标准不同,如(CANON和EPSON对洋红的概念标准不同),不能对不是同一品牌的打印机打印颜色相比较.

3、显示器的显示效果不能直接和打印效果直接对比,因为以上两种技术不同,故一般无法完全一致. 

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三、打印数量少   

1、原装打印数量标准一般以覆盖率为5%时计算,客户往往不按照5%的概念计算,而是按照打印机张数的数量计算,如(S020093墨盒内含黑色墨水16毫升,原装按5%覆盖率计算时一般为打印150页,而在用户正常打印文本文件时覆盖率一般在50%左右,实际打印张数在40-50张左右,如遇到覆盖率在95%以上时在20张以内)   

2、经常反复的清洗打印头实际上是在强行抽取墨水,如清洗打印头次数较多,按照S020093为例清洗数量超过15次以上基本消耗掉50%以上的墨水.    

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四、换新墨盒仍显示墨或打印页数后即显示墨尽   

1:墨盒匣未压到位或墨盒匣内传染弹片没回位,需要新安装墨盒或用手帮助弹片复位。   

2:如仍不能解决,极有可能是打印机的电子记忆部分出故障,则需要删除打印机驱动程序,重新安装驱动程序。   

3:未按规定程序更换墨盒,请按打印机说明书规定程序更换墨盒。   

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五、自检不断线但打印图片严重偏色   

与墨盒质量无关,重装打印驱动程序或更换有病毒的图片。   

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六、打印文稿上有一团团墨迹似漏墨   

与墨盒质量无关,清洗打印头刮板即可。  

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七、在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水   

这种假故障的出现与用户的设置有关,一般来说用户在首次使用墨盒时应设置打印机为最省状态。用过的墨盒可以重复利用打印的张数不定,主要看你第一次利用时打印类型,如果你墨盒第一次装入时设置的是照片纸,实际上你只打了几张照片,那么程序往往会多计算一些墨水用量;如果你开始就是设置为最省状态,程序就可能少计算墨水用量而在墨水实际已经耗干的情况下,墨水指示灯仍会显示打印机中的墨水还有余量。    

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八、发现打印浅淡,或者颜色显示暗淡。除此以外,图像本身打印正确   

该现象通常归结为纸张选择问题,或不适当的打印机设置问题。   

1.检查打印机配置。首先检查打印机驱动程序设置。如果选择了“经济”或“快速”质量选项,那么打印机将在打印过程中节省墨水,以获得最快的打印速度和更长的墨盒使用时间。请选择“正常“或“最佳”质量打印设置。   

2.检查纸张。很多粗糙纸张容易“吸收”墨水,从而使图像暗淡或不清晰。特殊的涂层纸张和透明胶片也经常容易造成图像暗淡或不清晰的现象。请为打印机装入合适的纸张类型,或确认为打印机选定的纸张类型与实际安装的纸张类型匹配。   

3.清洗/通畅墨盒。彩色墨盒中的墨水可能快要耗尽,或者墨嘴发生阻塞。请执行标准的墨盒清洗过程。    

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九、打印头来回移动,但并不打印,或仅间歇地打印   

这也发生在自测过程中,可能意味着打印机存在严重的问题。  

1.检查打印头。可能只是因为喷墨打印头用尽了墨水。请试用新墨水供应的其他打印头。   

2.检查打印头电缆。如果问题仍然存在,请检查驱动电路和打印头之间的电缆连接。打印头或打印头电缆的接触不良可以导致高度不稳定的打印头操作。完全的电缆断开可以彻底停止打印头的运转,尤其是当断开发生在公共(地)线中时。请关闭打印机,断开打印机的连接,然后用万用表依次检查电缆接线。可以断开电缆的一端以防止错误地读取信号,更换可能损坏的打印头。   

3.检查电源供应。打印头驱动的供应电压也可能存在问题。请使用万用表检查电源供应的所有输出。如果发现一个或多个电源供应电压偏低或不稳定,那么可以尝试修理电源供应,或完全更换电源。   

4.更换打印头驱动/ECU。如果电源供应输出正确,那么问题可能在打印头驱动板中。请更换驱动板。注意当电源供应、驱动电路和主逻辑集成在同一块板中时,必须更换整个ECU。   

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十、在安装或重新安放墨盒后,彩色打印机无法初始化。电源灯可能不停地闪烁,或者听见三声或更多的蜂鸣音。墨盒可能无法移动,或仍然停留在滑架的中间。   

1.重新安装墨盒。在几乎所有这样的情况下,问题在于墨盒没有正确地安放到位,或者与电触点接触不良。请简单地取出墨盒并重新安装。   

2.清洗电触点。如果问题仍然存在,那么墨盒后面的电触点可能没有与滑架上的触点正确联接请使用软干的抹布(或稍微浸润丙醇的棉签)轻轻地擦拭电触点,然后重新安放墨盒。    

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十一、更换墨盒后,墨盒无法打印。   

在大多数情况下,可能忘记了拆除密封墨嘴的彩带 (通常为橙色或蓝色)。请取出墨盒,拆除保护带,仔细地重新安装墨盒,然后再次测试打印机。  

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十二、在安装新墨盒后,打印机开始不停地执行清洗过程。   

这通常是正常的现象,尤其对当今精密的彩色喷墨打印机而言。如果墨盒第一次在打印机中安装,那么一般将花费 7到9分钟用于循环墨水系统和初始化打印机。在循环墨水的过程中,打印机面板上的指示灯通常将闪亮。不要在墨水系统循环过程中关闭打印机。如果更换墨盒,那么打印机可能最多花费4分钟用于循环墨水。如果循环时间过长,请试用其他新墨盒。   

注意 :如果因为时间过长而在初始的墨水循环过程中关闭打印机,那么请重新打开打印机,并允许打印机执行完整的墨水传送系统的墨水循环过程。    

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十三、 新墨盒安装后,显示无墨或打印数页后即显示墨尽   

1、墨盒安装不到位或墨盒匣内传感弹片没回位,需重新安装或用手帮助弹片复位。

2、打印头内的金属片老化或松动而造成接触不良,建议送维修站维修。   

3、未按规定程序更换墨盒,需按规定程序更换墨盒。   

4、如仍不能解决,极有可能是打印机的电子记忆部份出故障,则需删除打印机驱动程序,重新安装驱动程序并重新取出墨盒按上述方法重新安装墨盒。

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十四、 更换墨盒后,打印时出现横线,白线条或图文色淡、偏色、模糊或打印不出的情况   

检查是否已用完墨盒内某个颜色的墨水,然后再考虑以下几种原因;   

1、未按说明撕去标签(即黄色贴纸),导气槽、导气孔仍处在封闭状态,空气无法进入墨盒,这时将标签完全撕掉即可。   

2、出墨孔残存小气泡,此时应清洗打印头,以便将小气泡排出。   3、墨水管进空气或打印头内有杂质,解决方法为启动打印机自动清洗程序清洗打印头一到数次(注意:每次清洗完毕后必须打印喷嘴检测图案---测试线以观察清洗效果)。或者关闭打印机停止使用数小时,看情况是否有所改善,如仍不能解决问题,建议送修。   

4、出现少许白线,可能是经长期打印及采用一些纸质较差的纸张时,纸面的表层上带有纸屑微粒,而该微粒有可能粘在打印头上,导致部分出墨孔堵塞,此时应进行打印清洗,若无效应送维修部检修。   

5、如排除以上原因,并已启动清洗程序清洗打印头,仍不能恢复正常打印则可能是打印头已报废所致(一般打印头寿命为使用50-60套墨左右)或者打印机抽墨泵系统出现故障。   

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十五、 喷嘴检测正常,但打印始终断线   

倘若您仔细观测喷嘴检测图案,不难发现图案有些紊乱,这是打印头偏歪造成的,调用应用工具中的打印头校准工具一次或数次直至确保打印头已校准。    

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十六、 墨盒变质或喷不出墨   

在高温或低温的环境下长时间运输及存放,是墨盒变质或喷不出墨的主要原因之一。使用前必须在室温下放置一段时间后才用,否则可能喷不出墨。    

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十七、 墨盒喷不出墨   

除非更换墨盒,请不要随意打开墨水匣,否则就容易出现因空气进入墨盒喷不出墨的情况,需要经多次清洗才能正常打印。

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十八、 漏墨   

新墨盒一上机,墨水从喷墨孔大量漏出,污染打印机,易烧主机板,此情况属墨盒质量问题,应立即更换墨盒    

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十九、打印机输出空白纸  

对于针式打印机,引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等,应及时更换色带或维修打印头;对于喷墨打印机,引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等,应清洗喷头或更换墨盒;而对于激光打印机,引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上),也可能是感光鼓未接地,使负电荷无法向地释放,激光束不能在感光鼓上起作用。 

另外,激光打印机的感光鼓不旋转,则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源,取出墨粉盒,打开盒盖上的槽口,在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿,再取出检查记号是否移动了,即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住,也会出现打印空白纸的现象。因此,应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是,检查时一定要将电源关闭,因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。   

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二十、打印纸输出变黑  

对于针式打印机,引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等,检修时应首先调节推杆位置,如故障不能排除,再更换色带,清洗打印头,一般即可排除故障;对于喷墨打印机,应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等;对于激光打印机,则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障,使得激光一直发射,造成打印输出内容全黑。因此,应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。    


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二十一、打印字符不全或字符不清晰  

对于喷墨打印机,可能有两方面原因,墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水,如果墨盒未用完,可以断定是喷嘴堵塞:取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机,需要取下喷嘴),把喷嘴放在温水中浸泡一会儿,注意一定不要把电路板部分浸在水中,否则后果不堪设想。 

对于针式打印机,可能有以下几方面原因:打印色带使用时间过长;打印头长时间没有

清洗,脏物太多;打印头有断针;打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距,故障不能排除,可以换新色带,如果还不行,就需要清洗打印头了。方法是:卸掉打印头上的两个固定螺钉,拿下打印头,用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污,一般都是长时间积累的色带纤维等,再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油,以清除一些脏污,不装色带空打几张纸,再装上色带,这样问题基本就可以解决,如果是打印头断针或是驱动电路问题,就只能更换打印针或驱动管了。   

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二十二、打印字迹偏淡  

对于针式打印机,引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远,可以用更换色带和调节推杆的方法来解决;对于喷墨打印机,喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障,应对喷头、墨水盒等进行检测维修;对于激光打印机,当墨粉盒内的墨粉较少,显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时,也会造成打印字迹偏淡现象。此时,取出墨粉盒轻轻摇动,如果打印效果无改善,则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关,使之与墨粉的感光灵敏度匹配。

   

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二十三、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰  

此现象一般出现在针式打印机上,喷墨打印机也可能出现,不过概率较小,主要是打印头导轨与打印辊不平行,导致两者距离有远有近所致。解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距,使其平行。具体做法是:分别拧松打印头导轨两边的调节片,逆时针转动调节片减小间隙,最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向,可以逐渐调节,多打印几次。   

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二十四、打印纸上重复出现污迹  

针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的,更换色带盒即可排除;喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致;当喷嘴性能不良时,喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态,也会出现漏墨现象;而激光打印机出现此类现象有一定的规律性,由于一张纸通过打印机时,机内的12种轧辊转过不止一圈,最大的感光鼓转过2~3圈,送纸辊可能转过10圈,当纸上出现间隔相等的污迹时,可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。   

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二十五、打印机不打印  

引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有计算机方面的。以下分别进行介绍: 

1、 检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、编辑:上门网www.shangmen.com打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。 

2、检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。 

3、 检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。 

4、在“记事本”中随便键入一些文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档,则说明使用的打印程序有问题,重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确。 

5、 检查计算机所在的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。 

6、检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”,但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。 

7、 检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal、 ECP+EPP”方式。 

8、检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒。 

9、 检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序。 

10、 打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印。

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