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佳能商务打印2016的变阵与破局

科技正能量2022-01-15 12:54:06


场在变,佳能也在变。


一向以产品价值作为主导方向的佳能商务打印产品,在2016年发生了很多变化。其中,最明显的变阵就是对激光打印机和喷墨打印机,这两大类产品进行了整合。




正如佳能(中国)影像打印扫描产品亚洲总部高级总经理山崎学所说,“这就像我们的左手和右手,同时出拳,才能迸发出最大的力量。”
 
到底是什么原因,让佳能做出了这样的决定,在新的体系架构下,佳能商务打印又将如何进行市场破局?


用户正随市场发生改变


在过去的很长的一段时间里,打印机市场上总有对选择激光打印机,还是喷墨打印机的对比和疑问。同时,很多打印机的厂家也自动地为不同的企业进行产品的分类,比如家用打印机和商用打印机的区别等等。


首先,无论是对打印机的类型进行区分,还是根据打印量对打印机的用户群做出的区分,都是基于产品,而不是基于真实的用户体验的。或许在过去这样的划分方法尚能行得通,但现在,对于消费者来说没有太多参考意义。


其次,互联网改变了中小企业的成长模式,今天有大批的创业企业从一开始就是建立在互联网上的公司,他们的成长速度非常快,也许现在他们只需要入门级的产品,但半年后甚至工作组级产品都可能满足不了公司的发展需求了。


从市场的变化也可以看到类似的结果:过去,中小企业都是经济市场的主力。尤其随着电商行业的兴起和自主创业热潮,更多的初创企业、小微企业得到迅速发展,成长为稳定成熟的小型企业甚至中型企业。与此同时,他们对办公文印设备的需求也不断变化,选购文印设备不仅重视成本,同时也更加关注输出效率、易用性及管理性等方面。


在我看来,随着这些新企业发展的变化,他们和传统的企业还有一个显著的区别。他们更重视自身业务模式的打造,不会短时间成为一个五脏俱全的企业,也就不会对打印办公的产品设立独立的采购部门,成长于互联网时代的企业,更希望用通过体验来选择产品,而不是生涩的技术讲解和产品数据。


由此可见,用户层的变化已经来临,这也是驱动佳能商务打印部门做出调整的重要因素。


佳能商务打印将如何变阵?


佳能显然也意识到了市场的变化。


山崎学说,“现在很多企业也都会遇到类似的问题。比如,激光、喷墨到底选谁?单功能、多功能、三合一、四合一,哪个才适合自己?企业成长的不同阶段,又该如何选择?面对这些问题,用户渴望找到答案。作为办公厂商,佳能非常希望帮助用户解决这一系列的问题。”




佳能在中国家用市场拥有很好的基础,比如喷墨打印机就有相当多的用户基础,但随着中国经济的腾飞,中国的商务打印市场也在快速成长,并呈现出新的需求。这要求,佳能必须集中精力,重新开始。


所以,佳能做出的一个变化就是:整合激光打印机和喷墨打印机。形成一个强有力的商务打印团队。这样做的好处,第一是不再有内耗,用户无需去思考同样是一个公司的品牌,我是要选激光还是商用喷墨,第二是方便佳能提供一体化的打印解决方案,更多的组合就代表更多的选择。

 

山崎学也证实说,“佳能中国公司已经开始集中资源,发力商务打印市场,为用户提供更适合的商务打印选择。我们相信,商务打印市场的未来将充满挑战与机遇,佳能(中国)也有信心抓住这些机遇。”


与此同时,为了配合佳能商务打印部门的整合,以及产品线的整合,佳能分别从渠道、营销及服务三个维度,进行了加强,以实现与用户的近距离接触和沟通。


在渠道层面,佳能整合销售渠道,在实体店、电商以及行业客户领域都加强销售;在市场层面,佳能不断提升对市场的洞察,更好地为商务客户提供适合的产品;在服务层面,佳能会继续强化现有服务体系,带给用户更便捷、更优质的服务体验。


这对于一个大型厂商来说并不容易,因为绝多数厂商都是将激光与喷墨两条产品线分开运营,经常在宣传及渠道等方面要避免出现左手打右手的情况。所以佳能将这两条线的渠道、营销都统一起来,无形中统一了自己出拳的力量和方向,集中打向一个市场,显然获胜机率要比各自产品线单打独斗容易得多。


商务产品家族扩容


当然,作为一家产品技术驱动的公司,佳能与用户联接的窗口就是好的产品。

在8月18日,佳能宣布推出3款MAXIFY高速商用喷墨打印机新品:佳能MAXIFY高速商用喷墨一体机MB5480、MB5180,以及佳能MAXIFY高速商用喷墨打印机iB4180。



MAXIFY高速商用喷墨一体机MB5480


这3款新品是佳能商务打印,以“一个佳能”的形象示人之后的初次产品发布。它们在打印速度、可靠性、易用性、经济性等方面均有突出表现,为小型企业及工作组用户带来办公打印的新选择。


山崎学说,“这是继今年6月份发布激光打印机新品之后,在商用喷墨打印机产品上的新布局,符合了左右手并重的战略思路,在未来,佳能还会联合加墨式高容量打印机、MAXIFY高速商用喷墨打印机与激光打印机等多条产品线,共同打造丰富的商务打印产品阵营。”


据了解,这次发布的三款产品,都可以堪称办公打印的全能战士。



MAXIFY高速商用喷墨打印机iB4180


其中,全新的MAXIFY高速商用喷墨打印机MB5480、MB5180以及iB4180,其首页输出时间仅需6秒,打印速度达到黑白24.0 ipm/彩色15.5ipm,能够快速对应各种商用打印需求,输出包括图表、网页在内的种类繁多的商务文档与高品质照片。而且,MB5480、MB5180还具备复印、扫描及传真功能,采用全新“单向双面扫描”设计后,2款新品扫描速度达到23.0ipm,还能使用ID卡复印功能快速复印身份证。3款新品采用4色颜料墨水,带来清晰锐利的文档打印表现与色彩生动的图像输出效果。且均支持高容量XL墨水盒,减少墨水更换频率,提高员工的办公效率。


总体而言,佳能商务打印突破了激光喷墨之间的界限,这在业界属于是一次新的尝试。通过企业规模细分用户打印需求,指导用户选购商务办公打印产品。针对不同需求的初创企业、小型企业及工作组和大中型企业,佳能均可提供包括加墨式高容量打印机、MAXIFY高速商用喷墨打印机及激光机等产品在内的多样选择,让用户不再纠结于打印机的种类,让企业轻松选择适合自己当前需求的商务打印产品,并随着企业的不断发展,升级更适合的商务打印产品。


此举显然可以实现与用户共成长的承诺,并真正体现出佳能为用户打造商机,并加速企业成长的理念。


文/郑凯

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